Términos y condiciones
Términos y condiciones de filu.cafe
Al navegar, comprar o utilizar el sitio web de filu.cafe, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
Sobre filu.cafe
filu.cafe es una marca dedicada al diseño y fabricación de accesorios impresos en 3D relacionados con café.
Nuestros productos están pensados para mejorar la organización, funcionalidad y estética de barras de café, estaciones de preparación y espacios cafeteros.
Productos impresos en 3D
Nuestros productos se fabrican mediante impresión 3D. Por esta razón, pueden presentar características normales del proceso, tales como:
Líneas de capa.
Pequeñas variaciones de textura.
Ligeras diferencias de color.
Marcas menores de fabricación.
Variaciones mínimas en medidas.
Estas características no afectan necesariamente la funcionalidad del producto y no se consideran defectos.
Uso de los productos
Los productos de filu.cafe deben utilizarse únicamente para el propósito indicado en la descripción de cada producto.
Salvo que se indique expresamente, nuestros accesorios no están diseñados para contacto directo con alimentos o bebidas.
No recomendamos exponer los productos a altas temperaturas, lavavajillas, sol directo prolongado, interiores de automóvil, superficies calientes o fuentes intensas de calor.
Precios
Los precios publicados en el sitio pueden cambiar sin previo aviso.
filu.cafe se reserva el derecho de modificar precios, promociones, colores, materiales, diseños y disponibilidad de productos en cualquier momento.
Disponibilidad
La disponibilidad de productos, colores y materiales puede variar.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar una compra, contactaremos al cliente para ofrecer una alternativa, cambio de color, espera de fabricación o reembolso.
Pedidos
Un pedido se considera confirmado cuando el pago ha sido aprobado.
filu.cafe se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
Error evidente en precio o publicación.
Falta de disponibilidad.
Datos incompletos.
Sospecha de uso indebido del sitio.
Imposibilidad de entrega.
Productos personalizados
Los productos personalizados requieren revisión y confirmación previa.
Una vez aprobado e iniciado el proceso de fabricación, los productos personalizados no podrán cancelarse, cambiarse o devolverse, salvo defecto de fabricación confirmado.
Propiedad intelectual
Los diseños, fotografías, textos, imágenes, nombres, conceptos y contenido del sitio pertenecen a filu.cafe o se utilizan con autorización correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar el contenido del sitio sin autorización previa.
Limitación de responsabilidad
filu.cafe no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos, exposición a calor, caídas, golpes, modificaciones realizadas por el cliente o uso distinto al indicado.
Modificaciones
filu.cafe puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Contacto
Para dudas sobre estos términos, puedes escribirnos a:
Aviso de privacidad
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filu.cafe es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de este sitio web.
Este aviso de privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Datos personales que podemos recopilar
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Información relacionada con pedidos.
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Información técnica de navegación, como cookies o datos de uso del sitio.
Finalidades del uso de datos
Utilizamos los datos personales para:
Procesar pedidos.
Confirmar compras.
Enviar productos.
Dar seguimiento a pedidos.
Atender dudas, aclaraciones o solicitudes.
Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
Enviar información relacionada con compras.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas, cuando aplique.
Comunicación con terceros
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Procesadores de pago.
Paqueterías.
Servicios de correo electrónico.
Herramientas de análisis del sitio.
Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
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